[개인정보 취급방침] "즐챗"​은 (이하 “회사”) 이용자의 개인정보를 매우 중요시 합니다. 본 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 통신비밀보호법 등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 개인정보취급방침을 통하여 사용자의 정보가 회사에 어떤 방식 및 용도로 이용되고 있는지, 어떻게 보호되고 있는지에 관련해서는 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 가. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. - 닉네임, 나이, 성별, 주제, 구글계정(이메일), 전화번호, 위치 나. 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - 회원이 선택 등록하는 프로필 사진 및 음성을 포함한 회원에 대한 상세정보 등 - 구글계정(이메일), 위치 다. 그 밖의 부가적인 방법의 과정에서 사용자의 동의를 얻어 다음과 같은 개인정보들이 수집할 수 있습니다. - 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 상담 게시판, 이벤트 응모, 배송요청, 제휴사 등으로부터 제공받음, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 라. 구글계정(이메일) 및 전화번호 - 구글계정(이메일)은 귀하가 당사 서비스에 계정을 가지고 있는 동안 당사 서버에 저장됩니다. 구글계정(이메일)는 사용자 식별 및 부정사용 방지를 위해 수집 하며, 구글계정(이메일)을 통해 귀하에게 연락을 취하지는 않습니다. 또한, 구글계정(이메일)은 무료 충전소 사용에 사용되며, 사용자의 동의 없이 공유되지 않습니다. 다만 동의가 없으면 무료 충전소 이용이 불가합니다. - 전화번호 인증의 경우 안전한 앱 이용을 위해 여성가족부 고시에 따릅니다. 인증된 휴대폰 번호는 암호화 처리되어 철저한 보안에 의해 관리되어 유출 우려는 없으며 여성가족부가 고시한 내용 외에는 사용되지 않습니다. 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심, 요금 및 대금 지급 나. 회원관리 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 다. 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 수집, 수집된 통계를 반영한 개편 및 확대 등 라. 제휴 서비스 회사는 서비스 활성화를 위하여 이용자의 프로필(닉네임, 나이, 성별, 주제, 토크내용 등 서비스 사용내역) 정보를 회사와 제휴하는 서비스에 공유할 수 있습니다. 기타 최소한의 범위의 정보를 이용한 회사와 연계한 유무형 상품 안내/판매 서비스, 부가서비스 제공 업무 수행 3. 개인정보의 제3자 공유 및 제공 ①회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우 또는 직접 정보를 제공한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 ② 즐챗서비스는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 타사 서비스의 이용자들간 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자들에게 개인정보를 고유할 기관이나 단체, 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다. 성별, 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송 시에도 이용자들의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 기업 등에 제공되지 않으며, 제공 또는 공유할 필요성이 있거나 제공하여야 할 경우 사전에 이용자들의 동의를 얻겠습니다. 기타 통계처리나 학술연구,시장조사를 위하여 필요한 경우에도 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다. ③개인정보 처리 위탁 기관 및 사용자의 동의를 얻어 제공되는 개인정보 가. 위탁 업무 내용 - 이벤트 운영 및 무료충전소 - (주)Igaworks - Google 광고 ID - (주)미탭스플러스 - Google 광고 ID 나. 위탁 업무 내용 - 광고 제공 - (주)인라이플 - Device ID, Account ID, Wifi Mac Address, Google 광고 ID 다. 위탁 업무 내용 - 휴대전화 인증 - (주)다우기술 - 휴대전화번호 4. 개인정보의 보유 및 이용기간 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 - 부정이용기록 보존 이유 : 부정 이용 방지 보존 기간 : 1년 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 3년 - 본인확인에 관한 기록 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 보존 기간 : 6개월 - 방문에 관한 기록 보존 이유 : 통신비밀보호법 보존 기간 : 3개월 5. 개인정보 파기절차 및 방법 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 가. 파기절차 - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 나. 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 가. 쿠키의 사용 목적 이용자들이 방문한 즐챗서비스의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다. 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부 - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 즐챗서비스 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우) ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다. ② [개인정보 탭]을 클릭합니다. ③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다. 7. 이용자 권리와 그 행사방법 - 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. - 이용자는 자신의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을,가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. - 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. - 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 가. 비밀번호 암호화 즐챗서비스 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 나. 해킹 등에 대비한 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 다. 취급 직원의 최소화 및 교육 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 즐챗서비스 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 라. 개인정보보호전담기구의 운영 그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 즐챗서비스 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 개인정보 관리책임자 성명 : 김병기 부서 : 유무선사업본부 개인정보 관리담당자 성명 : 김병기 부서 : 유무선사업본부 고객센터 : gaon-webmaster@naver.com 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. - 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If you do not agree with any of these terms, you are prohibited from using or accessing this app. Privacy Policy This Agreement is deemed to incorporate the Privacy Policy posted on the same document and accessible/embedded Contact Us In the event you have any queries/complaints regarding usage of Application, please contact us at gaon-webmaster@naver.com Privacy Policy App provides this Privacy Policy to inform users of the software application (the “Application”) about our policies and procedures regarding the collection, use and disclosure of Personally Identifiable Information defined below. The Application is intended for people who are competent to contract under applicable law. Individuals who are less than 17 years old are not permitted to use this application. You confirm that You are at least 17 year old. 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We collect personal information when you register, log into, and use our Service, including the features you use, the pages and screens you visit, and the information you enter, such as chats or demographic information that you share in your profile on our Service. We do not collect personal information from you on the website or mobile app unless you are logged onto our service. The specific examples in the following bullets are not meant to be exhaustive. Categories of Information We Collect When You Use Our Website and App: • Email Address And Phone Number. We may require a valid email address and phone number to register for our Service. This email is from your address permission. This email will be stored in our servers while you have an account with any of our Services. We will use this email address to protect our service from abusing. We may use your phone number to verify your account, but generally will not otherwise contact you by phone. 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[Personal information collection items and retention, period of use] - User app information When the purpose of processing personal information is achieved, personal information is destroyed, and the above items are not used when deleting the app. While the member receives the service provided by the company, the member's personal information is retained by the company and used for the provision of the service. However, the personal information of the member achieves the purpose of collection or provision, or is expressed in the company terms and conditions. In the case of requesting withdrawal according to a procedure or limiting or suspending membership due to the stated reason for loss of membership, the personal information will be deleted by a technical method that cannot be reproduced, so that it cannot be viewed or used for any purpose. However, if it is necessary to hold it for a certain period of time for reasons such as confirmation of the relationship of rights and obligations related to transactions as follows in accordance with the provisions of related laws such as the Commercial Act, it is retained for a certain period of time. - Conversation history: It is saved for up to 30 days and can be deleted at any time as it is recorded for debugging purposes. - Records on contract or subscription withdrawal: 1 year [Providing and sharing personal information] In principle, the company does not disclose your personal information to other companies or institutions that are not related to the service-related app (random chat app of the same company). However, in the following cases, personal information may be provided without consent in exceptional cases. - When it is judged that personal information should be disclosed in order to take legal action against a person who violates the company's terms of use or has used the company's services to damage others or commit an illegal act that harms public morals. - In the case of a request from an investigative agency in accordance with the provisions of the law or in accordance with the procedures and methods prescribed by the law for investigation purposes [Access, correction and withdrawal of personal information] You can view, correct, or delete personal information entered when registering as a member by selecting the "Withdrawal" menu and then deleting it yourself. In addition, personal information (device identifier value) collected for service provision will be destroyed without delay when the purpose of use is achieved. This privacy policy was posted on 2021.07.23 [서비스 이용약관] 제1장 총 칙 제 1 조 (목적) 이 약관은 즐챗서비스(이하 “회사”)가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 회원의 본 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하여 회원의 권익을 보호함을목적으로 합니다. 제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경) 1. 이 약관은 회사가 서비스 화면에 게시하거나기타의 방법으로 본 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 2. 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다. 3. 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을개정할 수 있습니다. 4. 회원이 온라인에서 본 약관의 "동의하기" 버튼을 클릭하였을 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다. 5. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는통지하면서 회원이 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도, 회원이 명시적으로 변경된 약관의 효력 발생일까지 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면 회원이변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 6. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 7. 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다. 8. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우본 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 9. 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지?고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 10. 본 약관에 동의하는 것은 회사가 운영하는본 서비스의 홈페이지를 정기적으로 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임이 없습니다. 제 3 조 (용어의정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. “서비스”란 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와상관없이 회원이 이용할 수 있는 하이라이이브 관련 제반 서비스를 의미합니다. 2. “회원”이라 함은 회사의 서비스에 접속하여이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다. 3. “유료서비스”라 함은 회사가 유료로 제공하는각종 온라인디지털콘텐츠 및 제반 서비스를 의미합니다. 4. “게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에있어 서비스상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다. 5. “포인트”라 함은 서비스의 효율적 이용을위해 회사가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 서비스상의 가상데이터를의미합니다. 6. “전자우편(Email)”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다. 7. “운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다. 제 4 조 (약관의해석) 이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 『전기통신기본법』, 『전기통신사업법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 기타 관련 법령의 규정 또는 상관례에 따릅니다. 제 5 조 (관계법령의 적용) 본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제 6 조 (이용계약의 성립) 1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 가입신청자)가 처음 서비스 클라이언트 실행 시 약관의 내용에대하여 동의를 한 다음 이용자 이름을 입력하는 절차까지 완료함으로써 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스이용을승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. (1) 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을상실한 적이 있는 경우 (2) 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는내용을 기재하지 않은 경우 (3) 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청한 경우 (4) 기타 회사가 관련법령 등을 기준으로 하여명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있음을 인정한 경우 3. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없는없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다. 4. 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다. 제 7 조 (서비스 이용요금) 1. 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다. 2. 회사는 유료 서비스 이용요금을 회사와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다. 3. 유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 회사의 결제 이용약관 등 관계법에 따릅니다. 4. 회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다. 5. 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다. 6. MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다. 제 8 조 (청약철회 및 환불) 1. 회원은 구매시점으로부터 7일 이내에 청약철회(구매취소)을 할 수 있습니다. 단, 청약철회요청 당시 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료 콘텐츠 등 이에 준하는 특성을 가진 일부 유료 콘텐츠에 대하여는 관련 법령에 따라 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다. 2. 회사는 아래 각 항목에 해당하는 경우 환불및 결제 취소 처리하지 않습니다. 단, 별도공지된 환불규정이 있을 경우에는 그 규정을 따릅니다. (1) 다른 이용자로부터 선물 받은 포인트 및아이템의 경우 (2) 이벤트 당첨 또는 참여로 적립 받은 포인트및 아이템의 경우 (3) 즐챗서비스 서비스 내에서 활동 등으로 회사로부터적립 받은 포인트 및 아이템의 경우 (4) 기타 이용자가 직접 유료 결제하지 않은경우 (5) 포인트 및 아이템의 유효기간이 만료되어소멸된 경우 3. 회사는 환불 요청 사유가 적합한지를 판단하고적합한 절차를 거친 것으로 판명된 회원에게 각 앱스토어 사업자의 환불 운영정책에 따라 환불 및 결제 취소 처리를 진행합니다. 4. 회사는 부정한 방법 또는 회사가 금지한방법을 통해 충전 및 결제된 금액에 대해서는 이를 취소하거나 환불을 제한할 수 있습니다. 5. 회원이 이용약관 및 정책을 위반하여 이용정지및 강제탈퇴 되거나 회원의 자진탈퇴로 인해 계약이 해지되는 경우 회원이 보유한 포인트는 자동으로 소멸되며 환불 및 결제취소가 불가합니다. 또한 재가입하여도 포인트는 복구 되지 않습니다. 6. 회원의 등록정보가 허위 정보로 판명되거나가입 조건에 부합되지 않는 점이 판명될 경우 징계 및 강제 탈퇴가 되며 회원 본인의 귀책사유로 인해 환불 및 보상이 불가능합니다. 7. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법제32조에 의거하여 설치된 기관인 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제 9 조 (회원정보의변경) 1. 회원은 서비스 내 내 프로필화면을 통하여언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 단말기 식별번호(디바이스 아이디또는 IMEI)등은 수정이 불가능합니다. 2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 3. 회원정보의 변경사항을 회사에 알리지 않아발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 제 10 조 (서비스내용변경 통지 등) 1. 회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 회원의 등록된 휴대전화로 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다. 2. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. 3. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 서비스중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 서비스의 내용 및 사유, 일자를 해당서비스 초기화면또는 서비스 내 공지사항 화면을 통해 회원에게 통지합니다. 4. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 제 11 조 (개인정보보호의무) 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보 취급방침이 적용됩니다. 제 12 조 (서비스의제공) 1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다. (1) 채팅 서비스 (2) 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스 2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다. 3. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제9조[회원에 대한 통지]에정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 5. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다. 제 13 조 (정보의제공 및 광고의 게재) 1. 회사는 회원이 서비스 이용 중에 필요하다고인정되는 다양한 정보를 서비스 내 공지사항, 즐챗서비스 서비스화면, 전자우편등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 위 정보제공에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다. 2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 즐챗서비스 서비스화면 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 3. 회사는 서비스운영과 관련하여 회원 정보, 고객이 입력한 정보를 활용하여 광고를 게재할 수 있습니다. 회원은서비스 이용 시 노출되는 맞춤 광고 게재에 대해 동의합니다. 4. 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를통한 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 5. 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된세부적인 내용과 특정 서비스에 관하여 적용될 사항을 정하여 이를 서비스를 통해 안내할 수 있습니다. 제 14 조 (게시물의저작권) 1. 게시물에 대한 권리와 책임, 저작권은 게시자에게 있습니다. 다만 회원이 본서비스를 통해 생산한 모든 게시물은 본 서비스의 목적상, 계약자를 포함한 서비스 회원 모두에게공개할 의사가 있는 것으로 간주할 수 있습니다. 2 .회원이 게시한 게시물의 모든 권리와 책임은이를 게시한 회원에게 있으며 회사는 회원 게재한 정보의 정확성 및 신뢰도 등의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 3. 회사가 작성한 게시물에 대한 저작권 기타지적재산권은 회사가 가집니다. 4. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를회사의 사전 승낙 없이 임의가공, 판매, 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 5. 회원은 자신이 창작, 등록한 게시물에 대하여 회사 또는 회사가 허락한 제3자가서비스를 운영, 전시, 홍보하기 위한 목적으로다음의 각 호에 해당하는 행위를 할 수 있도록, 사용료 없는 비독점적 사용권을 회사에게 부여합니다. 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(1) 회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용을등록한 경우 (2) 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를도용한 경우 (3) 회사가 게시한 정보의 변경 (4) 다른 회원의 개인정보 및 계정정보를 수집하는행위 (5) 회사의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성정보를 전송하기 위하여 이용하는 행위 (6) 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위 (7) 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위 (8) 본인 아닌 제 3자에게 접속권한을 부여하는 행위 (9) 회사와 기타 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 (10) 회사 및 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 (11) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타공서양속에 반하는 정보를 서비스공개 또는 게시하는 행위 (12) 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를사용하는 행위 (13) 기타 불법적이거나 부당한 행위 2. 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타회사의 업무를 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 3. 회원은 버그 혹은 시스템 상의 문제점 등을발견했을 경우 이를 운영자에게 신고해야 합니다. 이를 신고하지 않고 타인에게 전파하거나 악용해서는 안됩니다. 제 27 조 (회사의의무) 1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을갖추어야 하며 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다. 3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나불만사항에 대해서는 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다. 제 28 조 (손해배상의 범위) 1. 회원 또는 개인위치정보주체는 회사가 위치정보의보호 및 이용 등에 관한 법률 15조 내지 26조규정의 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없습니다. 2. 회사는 그 손해가 천재지변 등 불가항력적인사유로 발생하였거나 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해를 배상하지 아니합니다. 3. 회사는 회원의 망사업자의 통신환경에 따라발생할 수 있는 오차 있는 위치정보를 이용함으로써 회원 및 제 3자가 입은 손해에 대하여는배상하지 아니합니다. 4. 회원ㅇ은 회원의 의무 등 이 약관의 제규정을위반함으로써 회사 및 망사업자가 입은 일체의 손해에 대하여 이용계약이 해지된 이후에도 배상할 책임이 있습니다. 제 29 조 (손해배상의청구) 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를기재하여 서면으로 하여야 합니다. 제 30 조 (면책) ①회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우 2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우 3. 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우 4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의?과실이 없는 사유로 인한 경우 ②회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다. 제 31 조 (책임제한) 1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다. 2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스이용의장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 3 .회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다. 4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우책임이 면제되며 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 5. 회사에서 회원에게 제공하는 서비스의 이용과관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다. 6. 회사는 제 3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스 내용과 품질에 대하여감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다. 7. 회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인은다름과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다. (1) 회원 상태 정보의 허위 또는 부정확성에기인하는 손해 (2) 그 성질과 경위를 불문하고 서비스에 대한접속 및 서비스이용과정에서 발생하는 개인적인 손해 (3) 서버에 대한 제 3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해 (4) 서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해 (5) 제 3자가서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해 (6) 전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해 (7) 회원간의 회원 상태정보 등록 및 서비스이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 각종 민형사상 책임 제 32 조 (해외이용) 화사는 대한민국 내에 설치된 서버를 기반으로 서비스를 제공 및 관리하고 있습니다. 따라서 회사는 회원이 대한민국의 영토 이외의 지역에서 서비스를 이용하고자 하는 경우 서비스의 품질또는 사용성을 보장하지 않습니다. 따라서 회원은 대한민국의 영토 이외의 지역에서 서비스를 이용하고자하는 경우 스스로의 판단과 책임에 따라서 이용 영부를 결정하여야 하고, 특히 서비스의 이용과정에서현지 법령을 준수할 책임은 회원에게 있습니다. 제 33 조 (규정의 준용) ①본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. ②본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다. 제 34 조 (준거법및 재판관할) 1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다. 2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은민사소송법 상의 법원을 관할법원으로 합니다. 3. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 전기통신기본법 제40조의2의 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다. 4. 회사 또는 고객은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한 법률 제 33조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. 제 35 조 (회사의 연락처) 회사의 상호 및 연락처는 다음과 같습니다. 1. 상 호 :(주)홍하 2. 대 표 자 : 김병기 3. 고객센터 : gaon-webmaster@naver.com 부 칙 제1조 (시행일) 이 약관은 2015년 10월 19일부터 시행한다. 제2조 위치정보관리책임자는 2015년 10월을 기준으로 다음과 같이 지정합니다. 1. 소 속 : 유무선사업본부 2. 성 명 : 김병기